이용약관

1. 운영 주체

본 사이트(이하 "금다육")는 팀꾸루(대표자: 정영혜, 사업자등록번호 488-01-03072, 사업장: 경기도 수원시 영통구 영통로154번길 116, 1104동 1503호)가 운영하는 다육식물 온라인 마켓입니다.

주문 결제는 무통장 입금만 지원합니다. 입금 기한은 주문 후 3일이며, 기한 초과 시 주문은 자동 취소될 수 있습니다. 입금 확인 후 영업일 기준 1~3일 내 발송 절차를 진행합니다.

주문·배송·상품 관련 분쟁은 우선 고객센터(카카오톡 또는 이메일)로 연락하여 협의를 시도합니다. 협의가 어려운 경우 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회 조정 절차를 권장합니다.

살아있는 식물을 다루는 특성상 배송 중 발생한 자연 환경 영향 (고온·저온 노출 등)에 대해서는 합리적 범위에서 책임을 분담합니다. 도착 후 24시간 내 사진을 첨부하여 카카오톡으로 신고된 하자에 대해서는 환불 또는 교환을 진행합니다.